Nota de Privacidade
O novobanco Cultura considera a privacidade dos seus clientes e utilizadores um assunto de máxima seriedade. A maximização da sua experiência, tanto no nosso website, como em plataformas de social media, num ambiente seguro, é fundamental na visão que a empresa tem para o futuro. Esta nota de privacidade explica como protegemos, usamos e partilhamos a informação que recolhemos dos utilizadores no site novobancoCultura. O objetivo é melhorar a sua experiência connosco.
Que informação está a ser recolhida?
O novobanco Cultura recolhe dados pessoais para registo nas nossas plataformas de gestão de perfil, com o objetivo de melhorar da experiência do utilizador. Para isso, recorremos a formulários online onde recolhemos alguns dados, nomeadamente: nome e apelido, e-mail, contacto telefónico, qual a coleção que pretende visitar, data de visita e período do dia.
Os dados recolhidos são utilizados para o fim específico de agendamento/marcação de visitas ao local indicado para o efeito, não sendo utilizados para qualquer outro fim adicional.
Com quem partilhamos a informação que recolhemos?
O novobanco Cultura, enquanto entidade responsável pelo tratamento de dados, mantém toda informação dentro do seu controlo, partilhando com processadores externos alguma da informação recolhida com o objetivo de gestão dos mesmos. A By presta serviços ao novobanco Cultura a título de processamento e não de consulta de qualquer informação.
Alguns desses dados podem ser armazenados ou processados em computadores localizados noutras jurisdições, sempre dentro da União Europeia.
Quais os objetivos de recolher informação?
Os dados que recolhemos serão utilizados para uma constante melhoria dos serviços de visitas, serviços esses que tenham sido solicitados e aos quais tenha sido atribuído um consentimento prévio.
O que são cookies?
“Cookies” são pequenos ficheiros de texto que são armazenados no seu dispositivo através do seu navegador (browser). Esta tecnologia armazena dados que poderão ser transferidos para nós após o seu acesso ao site, estando isto dependente da duração dessas cookies, disposta mais à frente.
Através de cookies, o novobanco Cultura pretende melhorar os seus serviços e fornecer melhores e mais úteis recursos aos seus clientes/visitantes do nosso website. No fundo, são utilizados para fins de manutenção de registos que podem ajudar a recordar-nos das suas preferências, sendo que um cookie, por si só, não identifica pessoalmente nenhum utilizador. O novobanco Cultura garante a confidencialidade de todos os dados fornecidos pelos seus utilizadores. A recolha e tratamento de dados realiza-se sob níveis de segurança que impedem a sua perda ou manipulação.
Cookies técnicos e opcionais
Título das cookies:
Performance
Nomes:
Domínios:
nbculutura.pt
Propósito:
Necessário para otimização de resposta de ficheiros binários do lado do utilizador.
Título da cookie:
Análise
Nomes:
Domínio:
nbcultura.pt
youtube.com
Propósito:
Necessário para recolha de métricas de acesso e navegação do lado do utilizador
Por quanto tempo os dados são retidos?
Apenas retemos os dados cedidos durante o tempo necessário para lhe prestar o serviço solicitado, ou pelo prazo para o qual tenha dado o seu consentimento, máximo 12 meses renováveis por igual período, exceto nos casos em que tal seja legalmente exigido.
Posso aceder, alterar ou apagar meus dados?
Ao utilizador, garantimos o direito de rever, retificar, de portabilidade e de apagar qualquer dado pessoal armazenado no nosso sistema, se o considerar desatualizado ou incorreto, ou através de um e-mail para [email protected]
Em qualquer momento, tem o direto de remover o seu consentimento para processamento dos seus dados pessoais, exceto nos casos em que tal seja legalmente exigido.
Em qualquer momento, tem o direto de remover o seu consentimento para processamento dos seus dados pessoais, exceto nos casos em que tal seja legalmente exigido.
Note, igualmente, que a todos os consumidores se reserva o direito de apresentar queixa junto da autoridade de controlo nacional. Em Portugal, esta autoridade é a Comissão Nacional de Proteção de Dados. Mais informação sobre a CNPD poderá ser obtida através do website www.cnpd.pt.
O que me garante segurança?
O novobanco Cultura utiliza medidas técnicas e organizativas para proteger os seus dados contra a manipulação, perda, destruição ou acesso por pessoas não autorizadas. Qualquer dado pessoal por si fornecido ao novobanco Cultura será encriptado em trânsito para prevenir a sua eventual utilização incorreta por terceiros. Os nossos procedimentos de segurança são continuamente revistos com base no desenvolvimento de novas tecnologias.
Análise Web
O nosso website utiliza ferramentas para Google Analytics, um serviço de análise web da Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, United States (“Google”).
Com base no seu consentimento, a Google analisará a sua utilização do nosso website em nosso nome. Para isso, utilizamos, entre outros, os cookies descritos detalhadamente na tabela acima. A informação recolhida pela Google e a sua utilização do nosso website (ex.: o respectivo URL, quais as páginas visitadas, tipo de browser, configuração do idioma, sistema operativo, resolução do ecrã) serão transmitidos a um servidor da Google nos Estados Unidos, onde serão armazenados e analisados. Os respetivos resultados ser-nos-ão disponibilizados de forma anonimizada.
Ativámos, no nosso website, a função de anonimização do IP disponibilizada pela Google, pelo que, os últimos 8 dígitos (tipo IPv4) ou os últimos 80 bits (tipo IPv6) do seu endereço de IP são apagados. Além disso, a Google está certificada no âmbito do EU-US Privacy Shield, que assegura um nível adequado de proteção de dados relativamente ao processamento de dados pela Google nos Estados Unidos.
Poderá revogar o seu consentimento para a utilização de análise web em qualquer momento, descarregando e instalando um plugin do browser disponibilizado pela Google ou alterando o seu consentimento na tabela acima, na qual o cookie de opção de saída (opt-out) poderá ser definido. Ambas as opções prevenirão a utilização de análise web apenas se utilizar o browser no qual instalou o plugin ou se não apagar o Cookie de opt-out.
Para mais informação sobre Google Analytics poderá consultar Termos de utilização do Google Analytics, Segurança e princípios de privacidade do Google Analytics, e Política de Privacidade Google.
Contactos
Em caso de dúvida sobre esta Nota de Privacidade ou caso pretenda exercer qualquer um dos seus direitos referidos supra, por favor queira contactar-nos através de:
E-mail: [email protected]
